ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Bianca Rockmann, Hypnose Coaching Rockmann (nachfolgend „Anbieterin“) und Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Bereitstellung digitaler Inhalte (insbesondere Video- und Audio-Dateien, z.B. Hypnose-Audios) sowie ggf. die Erstellung personalisierter Hypnose-Audios, die über die Website und den Checkout-Prozess abgeschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung
(1) Vertragsgegenstand ist – abhängig vom gebuchten Paket (Basic / Plus / Premium) – die zeitlich und/oder inhaltlich gestaffelte Bereitstellung digitaler Inhalte, insbesondere:
• Video-Inhalte (z.B. Erklär-/Coaching-Videos) und
• Audio-Inhalte (z.B. Hypnose-Audios), ggf. (teilweise) personalisiert auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen.
(2) Die konkrete Leistungsbeschreibung (Anzahl/Art der Inhalte, Zeitraum der Bereitstellung, Zugangsart, Zugriffsdauer) ergibt sich aus der Produktseite und dem Checkout.
(3) Die Leistungen sind keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Bestellvorgang über den Zahlungsanbieter ThriveCart abgeschlossen und die Zahlung bestätigt wurde. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
4. Mitwirkungspflichten / Personalisierung
(1) Soweit Inhalte personalisiert erstellt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der Angaben des Kunden.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Für Leistungseinschränkungen, Verzögerungen oder inhaltliche Ungeeignetheit infolge unrichtiger/unvollständiger Angaben übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.
5. Bereitstellung, Zugang, technische Voraussetzungen
(1) Die Inhalte werden digital bereitgestellt, z.B. per Download-Link, „Magic Link“ oder über einen passwortgeschützten Mitgliederbereich.
(2) Gestaffelte Bereitstellung: Soweit in der Leistungsbeschreibung vorgesehen, kann die Bereitstellung in Etappen erfolgen (z.B. Videos zu Beginn, Audios innerhalb eines bestimmten Zeitraums). Ein Anspruch auf sofortige Bereitstellung besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich kommuniziert wurde.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Abruf bereitzuhalten (aktuellem Browser/Internetverbindung, übliche Audio-/Video- Wiedergabemöglichkeiten).
(4) Sofern ein zeitlich befristeter Zugriff vereinbart ist, endet der Zugriff mit Ablauf der vereinbarten Dauer. Bei Download-Inhalten bleibt der Download im Rahmen der Nutzungsrechte zulässig.
6. Rechtliche Einordnung als digitale Produkte / Mängelrechte
(1) Es handelt sich um digitale Inhalte und/oder digitale Dienstleistungen im Sinne der §§ 327 ff. BGB.
(2) Die Anbieterin schuldet die Vertragsmäßigkeit der digitalen Produkte nach den gesetzlichen Vorschriften.
(3) Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte nach §§ 327i ff. BGB (insbesondere Abhilfe/Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt, Schadensersatz), soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
7. Preise, Zahlung, Rechnung
(1) Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Dienstleister (z.B. ThriveCart in Zusammenarbeit mit Stripe/PayPal).
(3) Die Rechnungsstellung kann automatisiert erfolgen.
8. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei einem Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn
• der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnt, und
• der Verbraucher seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.(3) Die Einholung von Zustimmung und Kenntnisbestätigung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses (Checkbox/Bestätigung im Checkout), sofern die Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden sollen.
9. Nutzungsrechte / Verbot der Weitergabe
(1) Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Inhalte ausschließlich für private Zwecke.
(3) Eine Weitergabe an Dritte (insbesondere Upload, öffentliches Zugänglichmachen, Account-Sharing, Vervielfältigung zu Verteilzwecken) ist untersagt.
10. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen oder bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für individuelle gesundheitliche, psychische oder emotionale Reaktionen, soweit nicht nach den vorstehenden Absätzen gehaftet wird; die Nutzung erfolgt eigenverantwortlich.
11. Keine Erfolgskontrolle
(1) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die Anbieterin keine Erfolgskontrolle und keine Überwachung der Nutzung.
(2) Die Inhalte sind als digitale Selbstlern-/Selbstanwendungsinhalte zur eigenverantwortlichen Nutzung ausgestaltet.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin.
